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无锡立佳科技有限公司

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服务内容Column name

      无锡立佳科技有限公司作为热喷涂设的佼佼者,一直以来都以高质量、高效率的服务体系为客户的使用做好保驾护航的工作,我们多年来积累了非常丰富的热喷涂技术和经验,能够在第一时间帮助客户处理和解决好各类问题,选择无锡立佳,同时您也将会得到十分满意的售后服务。
      公司同时承接各种喷涂加工和机械加工业务,热喷涂技术力量雄厚,在热喷涂涂层设计与涂层后加工,超音速火焰喷涂设备配套方面经验丰富、思路新颖,能够解决热喷涂相关应用领域的一些关键性问题。公司同时配备了车床、铣床、钻床和磨床能承接各类机械加工业务和涂层表面处理业务,常年开展碳化钨喷涂、不锈钢喷涂、球阀喷涂、拉丝轮喷涂、活塞杆喷涂、叶轮喷涂、轧辊喷涂、防腐等产品。公司拥有多间多功能喷涂房,配备各种机械手臂,各类工装齐全,能确保涂层质量优良。

对于涂层加业务的服务承诺

  • 公司针对客户来件喷涂加工,严格按客户要求生产,并保证每批次喷涂的工件保持同等的喷涂质量,若因喷涂导致的问题,我公司承诺可以为客户进行再次喷涂加工。


对于设备销售的保修服务承诺:
产品保修时限

  • 保修期为安装调试合格后起的12个月,质保期内,因质量问题造成的故障,我们免费更换配件、材料或设备,保修期外,如果非质量问题引起的故障,我们只收取更换配件、材料或设备成本价,其中PLC质保4年。




保修期内:

  • 维护响应时间:出现故障,我们5分钟内联系客户,1小时内给出解决方案,36小时到达现场,技术人员到达现场后4小时内修复故障。

  • 电话支持服务:提供7X24小时热线电话支持服务,负责提供技术问题的解答和技术指导;

  • 远程服务:提供远程调测服务,1小时内响应客户需求, 2小时内提供解决方案,如果解决不了,36小时内安排专业技术人员赶到现场进行维护。

  • 部件更换服务:无偿更换由于原材料缺陷及制造工艺等问题而发生故障的部件;

  • 备用机服务:如果在规定时限内不能修复故障,提供备用设备替换故障设备。

  • 保修期外提供终生有偿服务

  • 在保修期外,提供有偿维修服务,收取费用为零部件工本费。

  • 在保修期外,如对设备的软件有新的改进、增加新的功能或者为适应最新标准所形成的最新版本,均及时终生免费提供给买方升级、使用;


备件供应保障
我公司常年大量备有各种备品备等耗材,保障客户的及时使用。


手 机:18018368768    电 话:15995285279
地 址:无锡市锡山区经济开发区恒羊路2号    邮 箱:ljsurface@163.com

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